Preguntes freqüents
🛒 Compra
Com comprar a Marendins.net?
Comprar és molt fàcil: tria els teus productes, indica com vols que els preparem (net, en filets, rodanxes...) i afegeix-los a la cistella. Recorda que no som un magatzem fred; seleccionem cada peça per a tu un cop rebem la teva comanda.
Es pot realitzar la comanda per telèfon?
I tant! Si prefereixes el tracte personal o tens dubtes sobre què és el millor del dia, truca'ns al 938142085 o envia'ns un WhatsApp. Estarem encantats d'assessorar-te amb la nostra experiència de 40 anys.
💳 Pagament
Quina forma de pagament puc utilitzar per realitzar la meva compra?
Pots pagar de forma totalment segura amb targeta de crèdit/dèbit, Bizum o transferència bancària. Utilitzem passarel·les de pagament xifrades per a la teva total tranquil·litat.
🚚 Enviament
Com s'envien els productes?
El peix viatja en transport refrigerat propi . Mantenim la temperatura constant (0-4ºC) des de la nostra peixateria fins a la teva cuina.
Quant triga a arribar la meva comanda i puc escollir el dia?
Entreguem habitualment en 24/48h. El més important: pots triar el dia d'entrega en el calendari al finalitzar la teva compra, així t'assegures de ser a casa per rebre el producte fresc.
Quant em costaran les despeses d'enviament?
Al Garraf i Penedès oferim condicions especials d'enviament. El cost es calcula automàticament segons el teu codi postal; veuràs que per a comandes mínimes l'enviament és gratuït.
Es poden fer enviaments a l'estranger?
Per garantir la frescor extrema que ens caracteritza, actualment només realitzem enviaments a nivell local i comarcal. No enviem fora d'aquest àmbit perquè per garantir que tot arriba com volem hem de controlar tot el procés fins a la destinació final.
👤 Zona Client
Puc seguir l'estat de la meva comanda?
Sí, et mantindrem informat via email: des que rebem la comanda, quan el nostre expert selecciona el teu peix i en el moment en què surt cap al teu domicili.
És possible rebre informació periòdica amb ofertes?
I tant! Subscriu-te a la nostra newsletter per rebre les millors ofertes de temporada i saber quin producte està en el seu millor moment a la llotja.
💰 Preus i Producte
Els preus que apareixen a la botiga tenen l'IVA inclòs?
Sí, tots els preus que veus al web ja inclouen l'IVA. Sense sorpreses en finalitzar la teva compra.
Varia el preu si es demana el peix preparat?
No. El servei de neteja i preparació (filetejat, rodanxes, neteja d'escates...) és totalment gratuït. Forma part del nostre ofici.
Què passa si es produeixen diferències en la comanda?
Com que depenem de la llotja diària, si un producte no dóna la talla de qualitat o hi ha una variació de pes important, et trucarem per oferir-te una alternativa o l'abonament immediat de la diferència.
Quins són els temps de cocció del marisc?
Juntament amb la teva comanda rebràs una petita guia de consells, però recorda la regla d'or: aigua abundant, sal (30g/l) i comptar el temps des que l'aigua torna a bullir.
